FAQ - Achtern Diek DE

Wofür ist die StellplatzKarte?

Mit der Karte hat man Zutritt zu den Sanitäranlagen. Des Weiteren schaltet man mit der Karte Strom und Wasser frei.

Brauche ich die StellplatzKarte zum rausfahren?

Die Stehplatzkarte ist nur für Strom und Wasseraufladung, die Schranken öffnen sich durch Kennzeichenerkennung.

Mein Kennzeichen wurde nicht richtig erkannt, was kann ich tun?

Einfach manuell das richtige Kennzeichen eingeben und das Verwaltungsbüro darüber informieren, dann wird das falsche Kennzeichen gelöscht.

Kann man auch verlängern oder muss ich gleich eingeben, wie lange ich bleiben will?

Man kann verlängern so oft man will und kann bspw. auch erst einmal nur einen Tag buchen und am nächsten Tag verlängern.

Warum muss ich meine gesamten Daten bei einer Verlängerung wieder eingeben?

Aus datenschutzrechtlichen Gründen dürfen Ihre Daten nicht auf der Stellplatzkarte gespeichert werden. Wenn Sie diese verlieren, kann jeder Ihre Daten auslesen.

Mir gefällt mein Stellplatz nicht so gut, kann ich auch auf einen anderen Platz wechseln?

Den Stellplatz kann man beliebig wechseln, wenn man mal woanders stehen möchte. Dies hat keine Auswirkungen auf die Stellplatznummer. Bitte dies in Ihrem Bon händisch nachtragen.

Ich habe den Stellplatz nun getauscht, was ist mit meinem Strom?

Beispiel: Sie stehen auf Stellplatz 5 und wollen auf Stellplatz 8.

Einfach auf Stellplatz 5 abmelden und das Guthaben auf die Karte zurückladen und dann auf Stellplatz 8 wieder anmelden.

Kann ich auch mit meinem Wohnmobil den Platz verlassen und komme ich auch wieder rauf?

Solange Ihr Platz fest gebucht ist, kommen Sie durch die Kennzeichenerkennung den Platz rauf oder runter, so oft Sie wollen.

Ich kann keinen Strom von meiner Karte auf die Stromsäule laden, woran kann das liegen?

Ist die Stromsäule bereits rot, hat Ihr Vorgänger vergessen, sein Guthaben wieder zurück zu laden. Prima so sparen Sie etwas Geld. Sobald die Säule wieder grün ist können Sie mit Ihrer Karte Ihren Strom aufladen.

Ich bekomme mein Guthaben nicht auf meine EC Karte/Kreditkarte zurückerstattet. Was mache ich falsch?

Die EC Karte muss in den EC Kartenleser eingeschoben werden. Dann kommen zwei Bons raus und die Stellplatzkarte bleibt im Automaten.

Kann ich nur 80 l für 1,-€ tanken?

Durch die Start-und Stopfunktion an der Wassersäule kann man die Wassermenge regulieren und nur das tanken, was man benötigt.